이번 품질평가는 전국에 있는 발달재활서비스 제공기관과 청소년 발달장애인 방과후활동서비스 제공기관을 대상으로 진행됐고 목포시장애인종합복지관은 △기관 운영 실태 △서비스 제공 및 평가 △제공인력 관리 등의 영역에서 우수한 서비스 품질 관리와 체계적인 운영으로 우수한 평가를 받았다.
특히, 두 분야 모두 서비스 품질뿐만 아니라 이용자 만족도 조사와 긍정적인 변화에서 높은 점수를 기록하여 A등급 우수기관으로 평가받았다. 이에 2개 분야의 보건복지부장관상 표창 및 우수기관 현판과 함께 인센티브까지 받았다.
장은채 목포시장애인종합복지관 관장은 “이번에 최초로 도입된 품질평가 A등급 우수기관 선정은 우리 복지관이 발달장애인에게 수준 높은 서비스 제공을 위해 직원 모두의 노력이 좋은 평가로 이뤄진 것 같다”고 이야기하며, “앞으로도 발달장애인과 그 가족들이 만족할 수 있는 최상의 서비스를 제공하기 위해 더 노력하는 복지관이 되겠다”고 소감을 전했다.
오문수 기자 기사 더보기
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